Confidentialité et modalités

Avis de politique de confidentialité Emerald Villas & Suites Chez Emerald Villas & Suites, nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Veuillez lire cette politique car elle contient des informations importantes sur la façon dont nous utilisons les données personnelles que nous recueillons auprès de vous ou que vous nous fournissez.

Information et consentement:

Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, traitons et divulguons vos informations, y compris les informations personnelles vous concernant (ci-après, l ‘«utilisateur»), en conjonction avec votre accès et votre utilisation de notre système de réservation.

En lisant cette politique de confidentialité, l’utilisateur est informé de la manière dont nous collectons, traitons et protégeons les données personnelles fournies via le moteur de réservation. L’Utilisateur doit lire attentivement cette Politique de Confidentialité, qui a été rédigée de manière claire et simple, pour faciliter sa compréhension et pour déterminer librement et volontairement s’il souhaite fournir ses données personnelles, ou celles de tiers, à Emerald Villas & Suites.Lorsque cette politique mentionne «système de réservation», «moteur de réservation», «système», «site Web», «plate-forme», «application», «application Web», «services», «services en ligne», cela fait référence à toutes les pages et fonctions sous https://emeraldvillas.reserve-online.net/ sauf indication contraire.

En accédant à la plateforme ou en fournissant des informations, vous acceptez nos pratiques de confidentialité telles qu’énoncées dans cette déclaration de confidentialité. Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre. Vous devez vérifier cette politique fréquemment pour vous assurer que vous connaissez la version la plus récente.

Identité:

Lorsque cette politique mentionne «nous», «notre» ou «notre», «contrôleur de données», «contrôleur», elle fait référence à Emerald Villas & Suites.

Contrôleur de données:

Emerald Villas & Suites exploite ce système de réservation via un processeur de données, comme expliqué ci-dessous. Aux fins du règlement général sur la protection des données («RGPD») (UE) 2016/679, nous sommes le contrôleur des données. Il existe un cadre contractuel strict entre le responsable du traitement et le sous-traitant pour la protection de vos informations personnelles. Nous sommes: Emerald Villas & Suites Agios Nikolaos (Volimes) 290 91, Zakynthos (Zante) GR.

Veuillez lire ce qui suit pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité. Votre acceptation de notre avis de politique de confidentialité: En utilisant les services, vous acceptez les termes de cet avis de politique de confidentialité et la manière dont nous pouvons utiliser vos informations. Si vous n’acceptez pas les termes de cet avis, veuillez ne pas continuer à utiliser les services.

Quelles informations sont collectées et comment sont-elles collectées?

Nous pouvons collecter des informations personnelles (qui sont des informations qui vous identifient ou qui vous concernent en tant que personne identifiable) à votre sujet, telles que:

  • Nom
  • Adresse postale (y compris les adresses de facturation et d’expédition)
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail
  • L’information financière
  • Image de profil
  • ID de compte sur les réseaux sociaux
  • Informations de séjourPréférences de communication

Nous pouvons collecter des informations auprès de vous lorsque vous interagissez avec nous, par exemple lorsque vous:

  • Inscrivez-vous à un produit ou service
  • Contactez-nous pour une question ou une demande
  • Utilisez nos services
  • Effectuer un paiement pour un produit ou un service
  • Séjournez dans l’une de nos propriétés
  • Fournissez un témoignage ou une histoire
  • Participez à un concours ou à un tirage au sort
  • Participez à notre programme de fidélité

Autres informations que nous recueillons à votre sujet:

  • Cookies: Ce site Web utilise des «cookies». En utilisant ce site Web et en acceptant cet avis, vous consentez à notre utilisation des cookies conformément aux termes de cet avis. Les cookies sont de petits fichiers texte que ce site Web envoie à votre ordinateur à des fins d’archivage et ces informations sont stockées dans un fichier sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies facilitent la navigation et la navigation sur le Web plus facile pour vous en enregistrant vos préférences afin que nous puissions les utiliser pour améliorer votre prochaine visite sur ce site Web.
  • L’un des objectifs des cookies est de simplifier l’utilisation du site Web. Un cookie peut enregistrer les informations de connexion d’un utilisateur, par exemple, afin que l’utilisateur n’ait pas besoin de se connecter à chaque fois. Les cookies, en eux-mêmes, ne nous fournissent pas vos informations personnelles.
  •  Les cookies peuvent être des cookies «persistants» ou «temporaires» (ou «de session»). Un cookie persistant conserve les préférences de l’utilisateur pour un site Web particulier, permettant à ces préférences d’être utilisées lors de futures sessions de navigation et reste valide jusqu’à sa date d’expiration définie (à moins d’être supprimée par l’utilisateur avant la date d’expiration). Un cookie temporaire, en revanche, expirera à la fin de la session utilisateur, lorsque le navigateur Web est fermé.
  • Les cookies sont également utilisés à des fins statistiques ou marketing, pour déterminer comment le site Web est utilisé. Ces cookies sont fournis par nous ainsi que par des tiers (par exemple, des partenaires publicitaires). Bien que nous ne contrôlions pas les cookies des annonceurs ou n’y ayons pas accès, nous autorisons l’utilisation de ces cookies sur ce site Web pour faciliter la publicité personnalisée et pour surveiller les habitudes d’achat de produits spécifiques ou d’intérêt pour, par exemple, les vacances ou les loisirs. Ces cookies diffusent des publicités adaptées à l’utilisateur en fonction de ses habitudes d’achat en ligne.
  • Pour une liste à jour des partenaires publicitaires qui utilisent des cookies sur ce site Web, et pour modifier vos paramètres de cookies, veuillez accéder à notre outil de consentement aux cookies. De plus, votre navigateur peut être configuré pour vous permettre d’être averti lorsqu’un cookie doit être placé sur votre navigateur, refuser le cookie ou supprimer les cookies qui ont été placés sur votre navigateur. Certaines fonctions de nos sites Web peuvent ne pas fonctionner ou fonctionner lentement si un cookie est refusé.
  • Google Analytics: nous utilisons Google Analytics pour nous aider à mieux comprendre comment les visiteurs utilisent ce site Web. Les informations générées par le cookie Google Analytics concernant votre utilisation de ce site Web sont transmises et stockées par Google. Si vous ne souhaitez pas que votre activité sur ce site Web soit suivie par Google Analytics, vous pouvez vous désinscrire en utilisant ce lien: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
  • D’autres sources: nous pouvons recevoir vos informations personnelles d’autres sources, telles que des bases de données publiques; partenaires commerciaux conjoints; plateformes de médias sociaux; de personnes avec lesquelles vous êtes amis ou autrement connectés sur les plateformes de réseaux sociaux, ainsi que d’autres tiers. Par exemple, si vous choisissez de connecter votre compte de réseau social à votre compte de site Web, certaines informations personnelles de votre compte de réseau social seront partagées avec nous, ce qui peut inclure des informations personnelles faisant partie de votre profil ou des profils de vos amis.

Comme nous le jugeons nécessaire ou approprié:

(a) selon la loi applicable, y compris les lois en dehors de votre pays de résidence; (b) pour se conformer à la procédure légale; (c) pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris les autorités publiques et gouvernementales en dehors de votre pays de résidence; (d) pour appliquer nos termes et conditions; (e) pour protéger nos opérations ou celles de l’un de nos affiliés; (f) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou notre propriété, et / ou ceux de nos affiliés, vous ou d’autres; et (g) pour nous permettre de poursuivre les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pouvons subir.

Nous pouvons également regrouper et / ou anonymiser des informations personnelles à des fins de recherche, afin d’améliorer nos produits et services; et à d’autres fins commerciales.

Comment divulguons-nous vos informations?

Vos informations peuvent être divulguées comme suit:

  • Affiliés: à d’autres entreprises d’Emerald Villas & Suites (nos «Affiliés») qui peuvent utiliser conjointement les informations personnelles aux fins décrites dans le présent Avis de politique de confidentialité. Fournisseurs et prestataires de services: Nous pouvons divulguer vos informations aux vendeurs et prestataires de services que nous retenons dans le cadre de notre activité, tels que: sociétés de services de voyage, sociétés de services financiers, compagnies d’assurance vacances, hébergement de sites Web, analyse de données, traitement des paiements, exécution des commandes technologie de l’information et fourniture d’infrastructures connexes, service à la clientèle, livraison de courrier électronique, traitement des cartes de crédit, conseillers fiscaux et financiers, conseillers juridiques, comptables ou services d’audit.
  • Babillards électroniques: nous pouvons mettre à la disposition des utilisateurs des babillards électroniques, des blogs et d’autres fonctionnalités de contenu généré par les utilisateurs. Toute information qui estdivulgués dans ces zones deviennent des informations publiques et vous devez toujours être prudent lorsque vous décidez de divulguer vos informations personnelles. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres utilisateurs, y compris les opérateurs de sites Web auxquels vous fournissez des informations.
  • Divulgation autorisée par la loi: autorités chargées de l’application de la loi, agences gouvernementales ou publiques, régulateurs et / ou à toute autre personne ayant l’autorité légale appropriée ou une justification pour la réception de vos informations, si nous pensons que nous sommes tenus ou autorisés à le faire par la loi ou une procédure légale, pour répondre à des réclamations ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité d’Emerald Villas & Suites ou d’autres.
  • Nous pouvons utiliser et divulguer d’autres données à n’importe quelle fin, sauf lorsque nous n’y sommes pas autorisés en vertu de la loi applicable. Dans certains cas, nous pouvons combiner d’autres données avec des données personnelles (par exemple en combinant votre nom avec votre emplacement). Si nous le faisons, nous traiterons les données combinées comme des données personnelles tant qu’elles sont combinées.

Comment protégeons-nous vos informations?

  • Sécurité de vos informations: nous prendrons des mesures raisonnables pour protéger les informations que vous nous fournissez contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération et la destruction. Nous avons mis en œuvre des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour aider à protéger et sécuriser vos informations contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé ou la divulgation, l’altération ou la destruction. Malheureusement, aucun système de sécurité n’est sécurisé à 100%, nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité des informations que vous nous fournissez via les Services.

Autres informations importantes:

  • Informations fournies au nom de quelqu’un d’autre: si vous nous fournissez des informations sur quelqu’un d’autre, veuillez vous assurer que vous avez la permission de la personne de le faire aux fins détaillées dans cet avis de politique de confidentialité.
  • Liens vers des sites Web: les services peuvent avoir des liens vers d’autres sites Web qui ne sont pas exploités par nous et, par conséquent, nous n’avons aucun contrôle sur la façon dont ces sites Web peuvent collecter vos informations. Vous devriez lire les avis de politique de confidentialité sur ces autres sites Web avant de soumettre vos informations par leur intermédiaire.
  • Sites de médias sociaux: veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des politiques et pratiques de collecte, d’utilisation et de divulgation (y compris les pratiques de sécurité des données) d’autres organisations, telles que Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM ou tout autre développeur d’applications, fournisseur d’applications, fournisseur de plate-forme de médias sociaux, fournisseur de système d’exploitation, fournisseur de services sans fil ou fabricant d’appareils, y compris toutes les informations personnelles que vous divulguez à d’autres organisations via ou en relation avec les applications ou nos pages de médias sociaux
  • Modifications de notre avis de politique de confidentialité: de temps à autre, nous pouvons réviser cet avis et / ou utiliser des informations personnelles pour de nouvelles utilisations imprévues qui n’ont pas été précédemment divulguées dans le présent avis afin de répondre aux changements de l’environnement réglementaire ou commercial, ou pour satisfaire les besoins de nos clients et prestataires de services. Les versions mises à jour et datées seront publiées sur les Services.
  • Mineurs: nous ne collectons, ne conservons ni n’utilisons sciemment les informations personnelles d’enfants de moins de 18 ans, et aucune partie des Services ne s’adresse aux personnes de moins de 18 ans.
  • Durée de conservation. Nous conserverons vos informations personnelles pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans le présent avis de politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

Choix et contactez-nous avec vos questions

  • Marketing: Nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone, SMS ou courrier postal pour vous fournir des informations sur les produits ou services proposés par Emerald Villas & Suites ou par un tiers pouvant vous intéresser.
  • Vous pouvez vous désinscrire de cette manière à tout moment en:
  • Utilisation de la fonction de désabonnement dans l’e-mail que vous recevez de notre part.
  • Si vous ne souhaitez plus recevoir de marketing direct de notre part sur les produits ou services Emerald Villas & Suites, envoyez un e-mail à info@emerald-villas.gr
  • Accès aux informations que nous détenons sur vous: Si vous souhaitez accéder, obtenir des copies, mettre à jour, corriger ou demander que nous supprimions ou supprimions l’une des informations que nous détenons à votre sujet ou si vous avez besoin de plus d’informations de notre part sur la façon dont nous utilisons vos informations, veuillez nous contacter à info@emerald-villas.gr Informations supplémentaires sur vos droits à la confidentialité des données: Vous avez le droit de:
  • Demandez la confirmation du traitement ou non de vos informations personnelles et recevez-en communication sous une forme intelligible. • Obtenez des informations relatives à:
  • La source de collecte de vos informations personnelles;
  • les finalités et les méthodes de traitement de vos informations personnelles;
  • L’identité du Responsable du traitement et de ses personnes «responsables» ou représentants locaux, s’ils sont désignés; et / ou
  • Les entités et individus ou catégories pertinentes à qui ou à qui vos Informations Personnelles peuvent être communiquées.
  • Obtenir: Mises à jour, rectification ou intégration à / de vos informations personnelles; Confirmation que vos informations personnelles sont supprimées, rendues anonymes ou bloquées si elles sont traitées illégalement, y compris les informations personnelles dont la conservation n’est pas nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ultérieurement; et / ou Confirmation que les opérations susmentionnées ont été notifiées, comme également liées à leur contenu, aux entités et aux personnes à qui ou à qui vos informations personnelles ont été communiquées ou diffusées, à moins que cela ne soit impossible ou que cela puisse impliquer des efforts manifestement disproportionnés par rapport au droit qui est à protéger.
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